개인정보 처리방침

아유타(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1) 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 2) 광고 서비스 계약 및 이행 — 견적 산출, 계약 체결, 대금 결제, 광고 제작·집행, 진행 상황 안내 3) 비회원 주문 처리 — 비회원 주문의 접수·결제·조회, 주문 관련 연락 4) 민원 및 문의 처리 — 문의 접수, 1:1 채팅 상담, 처리 결과 통보 5) 취소 및 환불 처리 — 환불 신청 접수, 공제율 산정, 결제 취소 요청 6) 법령상 의무 이행 — 전자상거래 거래기록 보존, 세금계산서 발행

2제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회원 가입 시 • 필수 : 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처, 우편번호, 기본 주소 • 선택 : 상세 주소, 사업자등록번호

주문·결제 시 (비회원 포함) • 필수 : 주문자명, 대표자 성명, 연락처, 이메일, 우편번호, 기본 주소 • 선택 : 상세 주소, 사업자등록번호, 담당자 연락처

문의·상담 시 • 필수 : 담당자명, 연락처, 이메일 • 선택 : 문의 내용에 포함된 정보, 첨부 파일

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목 • 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 기기 정보, 브라우저 정보

결제 정보 • 카드번호·유효기간·CVC 등 결제수단 정보는 결제대행사가 직접 수집·처리하며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 회사는 결제 결과(승인번호, 결제수단 종류, 결제금액, 결제일시)만 전달받아 보관합니다.

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보를 처리하지 않습니다.

3제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회원 탈퇴 시 회원 정보는 지체 없이 파기하나, 위 법정 보존 대상 기록은 해당 기간 동안 별도 분리 보관합니다.

4제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 제3자 제공 내역

5제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시하고 있습니다.

6제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 1:1 채팅의 번역 기능 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

• 회사는 이름, 연락처, 주소, 이메일 등 식별 가능한 개인정보를 번역 서비스로 전송하지 않습니다. • 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하시는 경우 번역 기능을 사용하지 않고 원문 그대로 상담이 진행되며, 그 밖의 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

7제7조 (개인정보의 파기)

회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. • 파기 방법 — 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. • 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

8제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구 2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3) 삭제 요구 4) 처리정지 요구

권리 행사는 마이페이지에서 직접 하시거나, 서면·전자우편·전화를 통해 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

9제9조 (자동화된 결정에 관한 사항)

회사는 견적 금액과 환불 공제율을 사전에 정해진 기준에 따라 자동으로 계산하여 표시합니다.

이 계산은 고객이 직접 선택한 값과 사전에 공개된 기준만을 사용하며, 개인정보를 분석하여 정보주체의 권리·의무에 영향을 미치는 결정을 내리지 않습니다. 계산 결과에 이의가 있으신 경우 담당자에게 문의하시면 확인 후 안내드립니다.

10제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육 2) 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 전송구간 암호화(HTTPS), 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 3) 물리적 조치 — 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제

11제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

• 사용 목적 — 로그인 상태 유지, 언어 설정 저장, 결제 진행 상태 유지 • 거부 방법 — 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하시는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

12제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

소규모 사업자는 대표자를 개인정보 보호책임자로 지정할 수 있습니다(개인정보 보호법 시행령 제32조 제2항).

정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

13제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

14제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 [ 시행일 ] 부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지합니다.

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